أسئلة متكررة
كيف يمكنني الشراء من متجر تمرة ستور ؟
الطريقة الأولى : التسوق مباشرة من المتجربإضافة المنتجات الى السلة و من ثم إتمام الشراء و إختيار طريقة التوصيل.
و هي عملية بسيطة جدًا
الطريقة الثانية : عمل الطلب عن طريق التواصل معنا على الواتس اب
و تتم عملية التسوق بواسطة موظفي خدمة العملاء والرد الالي. و يتم تتبع الخطوات لعمل طلب من الرد الالي و هي سهلة جدا.
ماهي تكلفة التوصيل و ما هي شركات الشحن التي يتعامل معها المتجر ؟
التكلفة: 29 ريال أو مجاني اذا الطلب أعلى من 299 ريال.
مناطفق التوصيل:
يتم التوصيل للمدن التالية عن طريق شركات الشحن المحلية:
الرياض, جدة, مكة, الدمام, الخبر, الاحساء, الجيبل, رأس تنورة.
و بقية المدن يتم الشحن عن طريق شركة سمسا.
هل هناك ضريبة على الشحن والمنتجات ؟
جميع الأسعار المعروضة في الموقع تشمل الضريبة.
ما هي طرق الدفع في المتجر ؟
عن طريق بوابة الدفع الالكتروني
التحويل المحلي : يتم من خلال حوالة بنكية من أي بنك محلي ( داخل السعودية ) إلى حسابنا في مصرف الراجحي.
الدفع عند الاستلام : للطلبات أقل من 500 ريال .
ما هي مدة التوصيل/ الشحن ؟
مدة وصول الطلب تتراوح بين 2-5 أيام عمل .
هل المنتجات مغلفة؟ و قابلة للشحن؟
نعم بالتاكيد. كل المنتجات المعروضة في المتجر معدة بطريقة و مغلفة تغليف قابل للشحن.
ما الذي يميزكم عن باقي محلات ومتاجر التمور ؟
أولا: جودة المنتجات
ثانيا: الإلتزام بالمواعيد
ثالثا: الاهتمام بالعملاء وتوفر خدمة للرد على الاستفسارات على مدار اليوم
كيف يمكنني التواصل معكم ؟
تواصلوا معنا في تمرة ستور عن طريق: